Cuenta en estado pendiente de confirmación

Si no puede realizar ningún pago en este momento, es porque su cuenta está pendiente de confirmación. Bajo el mensaje de Bienvenido, encontrará que su pago o los detalles de su propiedad están en Pendiente y su administrador de propiedades revisará los detalles (para asegurarse que todo se vea correcto para estar en marcha).

Cuando agrega su propiedad o configura/edita sus pagos recurrentes, su cuenta permanecerá Pendiente mientras su administrador de propiedades revise su solicitud (el tiempo de respuesta varía según el administrador de propiedades - usualmente 2 días hábiles). Después de que la información sea verificada, recibirá un correo electrónico notificandole que su cuenta está activa y puede comenzar a realizar pagos.

Si desea acelerar este proceso le recomendamos ponerse en contacto con su administrador de propiedades directamente, ya que RentMoola no tiene la autoridad para confirmar residentes sin el consentimiento del administrador de propiedades.