Si vous ne parvenez pas à enregistrer votre méthode de paiement ou si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez d'ajouter votre méthode de paiement, il existe des raisons possibles pour lesquelles cela peut se produire:
- Numéro de carte de crédit incorrect: Si vous essayez d'ajouter une carte de crédit, vérifiez que tous les numéros que vous avez entrés sont corrects, en omettant les espaces ou les tirets. Remarque: Si vous tentez d'ajouter une carte American Express, le numéro du code de sécurité à quatre chiffres se trouve sur le devant de la carte.
- Adresse de facturation incorrect: L'adresse de facturation que vous entrez pour cette carte doit correspondre exactement à l'adresse d'un relevé bancaire, à chaque abréviation et ponctuation. C'est ainsi que votre banque vérifie votre carte pour la transaction que vous tentez de traiter, si elle est incorrecte elle ne sera pas sauvegardée.
- Méthode de paiement non acceptée: Le méthode de paiement que vous essayez d'ajouter n’est peut-être pas accepté par votre gestionnaire de propriété. Veuillez les contacter directement pour vérifier les méthodes de paiement que vous pouvez utiliser.
- Adresse de facturation non domestique: Nous n'acceptons que les comptes chèques domicilié dans le pays ou vous payez votre loyer (Canada ou États-Unis). Si vous tentez d'ajouter un compte chèque, votre adresse de facturation doit également provenir du même pays que celui pour lequel vous payez.
Vous avez plus de questions? N'hésitez pas à nous envoyer un courriel à help@rentmoola.com.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.